Fehlerursachen

Der Wechselrichter hat festgestellt, dass der Widerstand zwischen PV+ und PV- zur Erde zu niedrig ist (STS＜50KΩ，STT＜100KΩ).

Wahrscheinliche Ursachen

• Die Gültigkeit der Erdung des PV-Panelrahmens und der Halterung.
• Die Isolierung des PV-Panels selbst.
• Die Isolierung der DC-Kabel.
• Ob die DC-Steckverbinder feucht sind.
• Der Einfluss der Wetterfeuchtigkeit (Frost oder Regen).
• Ein Selbstdiagnoseproblem des Wechselrichters.

Fehlerbehebung

1. Überprüfen Sie die Erdung des PV-Panelrahmens und der Halterung und stellen Sie sicher, dass der Widerstand zur Erde weniger als 10Ω beträgt.
2. Tauschen Sie die PV-Strings aus und stecken Sie diese nacheinander in die DC-Steckverbinder, bis alle PV-Strings in allen DC-Steckverbindern getestet wurden. Wenn ein PV-String diesen Fehler in allen DC-Steckverbindern meldet, kann dieser PV-String eines der oben beschriebenen Probleme haben und umgekehrt.
3. Verwenden Sie ein Multimeter, um zu messen, ob zwischen dem N- und dem PE-Kabel Spannung besteht.
4. Wenn die oben genannten Schritte überprüft und ausgeschlossen wurden, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerursachen

Die DC-Ausgangskomponente überschreitet die Begrenzung des ausgewählten Landes.

Fehlerbehebung

1. Schalten Sie den DC-Schalter und den AC-Schutzschalter aus;
2. Warten Sie etwa 5 Minuten und schalten Sie dann den AC-Schutzschalter und den DC-Schalter wieder ein, um zu überprüfen, ob dieser Fehler weiterhin besteht. Falls ja, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerursachen

Der Wechselrichter zeigt "Netzfrequenzfehler" an, wenn die AC-Frequenz außerhalb des Bereichs der Begrenzung des ausgewählten Landes liegt.

Fehlerbehebung

1. Überprüfen Sie, ob das ausgewählte Sicherheitsland mit dem Installationsort übereinstimmt.
2. Der Frequenzfehler wird normalerweise durch ein instabiles Netz verursacht. Wenn das Netz wieder normal ist, wird dieser Fehler ebenfalls verschwinden.
3. Überprüfen Sie die Frequenz auf dem Display, um sicherzustellen, dass sie innerhalb des zulässigen Bereichs liegt. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerursachen

Der Wechselrichter zeigt "Netzspannungsfehler" an, wenn die AC-Spannung außerhalb des Bereichs der Begrenzung des ausgewählten Landes liegt.

Fehlerbehebung

1. Überprüfen Sie, ob der Widerstand des Ausgangskabels zu hoch ist und die Netzspannung erhöht. Wechseln Sie zu einem dickeren Kabel, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist;
2. Wenn Sie ein Aluminiumkabel verwenden, wechseln Sie auf ein Kupferkabel, um die Spannung zu senken;
3. Wenn dieser Fehler durch eine Netzspannung am Installationsort verursacht wird, die über der Begrenzung liegt, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerursachen

Der Wechselrichter zeigt "Netzausfall" an, wenn das AC-Netz getrennt ist.

Fehlerbehebung

1. Überprüfen Sie, ob das Stromnetz normal funktioniert. Falls ja, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Überprüfen Sie, ob der AC-Schutzschalter oder andere Schutzschalter ausgeschaltet sind. Falls nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Überprüfen Sie, ob die L-, N- und PE-Kabel, die am AC-Anschluss des Wechselrichters angeschlossen sind, in der gleichen Reihenfolge wie die Markierungen darauf angeschlossen sind.
4. Verwenden Sie ein Multimeter, um zu messen, ob die Spannung zwischen L- und N-Leiter am AC-Ausgangsanschluss des Wechselrichters etwa 230V beträgt. Falls nicht, ist das Netz abnormal.
5. Überprüfen Sie, ob der AC-Schutzschalter, der Trennschalter, der Überspannungsschutz oder andere Sicherheitsvorrichtungen ordnungsgemäß funktionieren.
6. Wenn alle oben genannten Schritte überprüft und ausgeschlossen wurden, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerursachen

Der Wechselrichter zeigt "GFCI Fehler" an, wenn er feststellt, dass der Erdableitstrom die Begrenzung überschreitet.

Fehlerbehebung

1. Stecken Sie die PV-Strings nacheinander ein, und wenn der Wechselrichter diesen Fehler bei einem der PV-Strings meldet, überprüfen Sie, ob dieser PV-String ein Wasserleck oder beschädigte Isolierung aufweist.;
2. Wenn dieser Fehler nur am Morgen oder an regnerischen Tagen mit sehr hoher Luftfeuchtigkeit auftritt, wird der Fehler meist durch das Altern der Module verursacht und verschwindet bei sonnigem Wetter.;
3. Wenn alle oben genannten Schritte überprüft und ausgeschlossen wurden, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerursachen

Der Wechselrichter zeigt "PV Überspannung" an, wenn er feststellt, dass die PV-Eingangsspannung die Begrenzung überschreitet (STS@600V, STT@1100V).

Fehlerbehebung

1. Überprüfen Sie die Anzahl der an jede Reihe angeschlossenen PV-Module und stellen Sie sicher, dass die gesamte Leerlaufspannung innerhalb der von Sunways in den technischen Datenblättern angegebenen Grenzen liegt. Falls ja, entfernen Sie einige Module, bis die Spannung im Bereich liegt.;
2. Wenn die PV-Reihe innerhalb der von Sunways angegebenen Grenzen liegt, überprüfen Sie, ob sie mit der Spannung auf dem Wechselrichter-Display übereinstimmt.;
3. Wenn dies nicht übereinstimmt, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerursachen

1. .Die Spannung des PV-Strings überschreitet die maximal zulässige Eingangsspannung des Wechselrichters.;
2. Die Steuerplatine des Wechselrichters funktioniert abnormal.

Fehlerbehebung

1. Verwenden Sie ein Multimeter, um die Spannung der PV-Module zu messen und zu überprüfen, ob sie die maximal zulässige Eingangsspannung des Wechselrichters überschreitet.;
2. Reduzieren Sie die Anzahl der Solarmodule in jedem PV-String moderat, um sicherzustellen, dass die Spannung innerhalb der maximal zulässigen Eingangsspannung des Wechselrichters liegt.;
3. Wenn die gemessene Spannung des PV-Strings im Bereich liegt, dieser Fehler jedoch weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerursachen

Der Wechselrichter hat eine interne Temperatur über der Begrenzung erkannt.

Wahrscheinliche Ursachen:

1. Der Wechselrichter wurde längere Zeit bei Umgebungsbedingungen über 45℃ betrieben.;
2. Der Wechselrichter ist in einem kleinen, geschlossenen Raum installiert, der nicht gut für die Wärmeableitung ist.

Fehlerbehebung:

1. Senken Sie die Umgebungstemperatur des Wechselrichters.;
2. Überprüfen Sie, ob die Installationsbedingungen den Anforderungen des Benutzerhandbuchs entsprechen (zum Beispiel, ob der Wechselrichter in einem kleinen geschlossenen Raum oder direktes Sonnenlicht ausgesetzt ist).;
3. Versuchen Sie, den Wechselrichter für eine Weile auszuschalten und warten Sie, bis er abgekühlt ist, bevor Sie ihn wieder einschalten.;
4. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerursachen

Es könnte ein nicht wiederherstellbarer Fehler aufgetreten sein.

Fehlerbehebung

1. Schalten Sie den AC-Schutzschalter und die DC-Schalter aus.;
2. Warten Sie etwa 5 Minuten und schalten Sie dann den AC-Schutzschalter und die DC-Schalter wieder ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Sunways-Kundendienstteam unter service@sunways-tech.com oder 400 9922 958, um Hilfe zu erhalten.